廣告里、產品包裝中、售后說明書上……有商品出現的地方,總會看見400電話;官網中、企業名片上、官方微信
公眾號里……在不少企業的官方場合中,也總能看見400電話。
400電話,遍布我們的生活每個角落,服務于千千萬萬個消費者。400電話,是中國大大小小企業的共同選擇。格力、海爾、美的、國美、小米、北京現代、中國一汽紅旗……你知道的,不知道的企業,都是400電話共同的合作伙伴。
你說,我知道400電話非常受企業和消費者歡迎,但這不代表適合我們企業。選擇話務合作伙伴,我們需要更多更有說服力的理由。
理由當然有,而且還是三個!
第一、選擇400電話,可以為你的企業節約成本。
相對于傳統固話,400電話需要企業付出的成本更低。
傳統固話的運營成本:
傳統的固話同一時間只支持接入一個電話,如果企業想要滿足同時接聽多位客戶來電,就必須開通更多固話。每開通一個固話,企業每月就多承擔一筆運營成本。
傳統固話的宣傳成本:
固話增加,對客戶來講,記住這么多電話號碼也是一件麻煩事兒。想要客戶記住自己的聯系方式,企業必然要付出更多的宣傳成本。
對于話務需求量大的企業,使用傳統固話無疑是一個高成本、低效率的選擇。
400電話不一樣:
400電話,一個號碼,相當于一個總機,支持綁定200個以上分機。綁定分機可以是座機也可以是員工手機。企業根據客戶來電量的多少,配置相應的分機量。
【對客戶】客戶僅需記住一個號碼,隨時隨地撥打這個號碼都暢通無阻??蛻舨僮鞣奖?,對企業的好感度增加。
【對企業】企業也節約了大筆固話運營和宣傳成本。
400電話小福利:
開通400電話后,即便日后企業搬遷,也無需更換號碼。原有的400電話能跟隨企業換到國內任何一個地方。
400電話又為企業節約了一筆不菲的搬遷成本。
第二、選擇400電話,企業話務服務質量立刻提升!
(一)400電話有完美的服務系統
從客戶撥通企業400電話的那一刻起,到客戶掛機后的短信服務,立刻接聽、高效轉接、專業客服、服務監督……一套完美的服務系統,讓客戶的每一通來電都能享受到超VIP式的待遇。
400電話,保證企業的每一通客戶來電服務質量都符合行業高標準,為企業贏得一個好口碑。
(二)400電話滿足不同企業需求
400電話針對不同行業、企業量身打造了各式各樣的功能。
如果你需要宣傳:400電話的彩鈴功能你值得擁有;
如果你需要分機遍布每一個部門:400電話支持綁定200個以上分機;
如果你的話務服務內容分類較多:400電話的IVR語音導航,精準地向來電客戶展現服務分類,并快速地將不同需求的來電客戶分流;
如果你需要準確記錄客戶來電內容:400電話通話錄音,你千萬不能錯過;
……
如果400電話的這些功能你都需要,那就全部開通它們吧!
第三、選擇400電話,等于選擇了一個靠譜的話務合作平臺!
相對于其他話務服務合作平臺,400電話具有非常大的競爭力!
“出生”于電信、移動、聯通三大運營商的400電話,多年來服務質量有口皆碑。穩定、靠譜、可信賴、超高性價比、企業必備……這是各大長期合作企業給400電話的中肯評價。這些企業里面,不乏已經和400電話合作了十幾年的名企。
對外有口碑,對內有實力,選擇這樣的400電話,你還猶豫什么呢?趕緊為企業開通400電話吧!
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